Kundekommunikasjon

Interaksjoner med kundene dine blir gjort uanstrengt i Provet Cloud. Du kan sende dem påminnelser på avtaler og personlige meldinger via SMS eller e-post. I tillegg kommer våre Pro og Premium servicepakker til å gi deg muligheten til å sende helautomatisert helsekontroll-, vaksinering- og laboratoriepåminnelser. Kundeservicen din kommer til å få et ekstra løft!

Verdifull tilbakemelding

Du vet sikkert at kundetilfredshet er avgjørende for din virksomhet. I Provet Cloud kan du samle tilbakemeldinger fra kundene dine etter besøket: i E-posten etter besøket kan det følge med et tilbakemeldingsskjema. Dette gjør at du kan samle verdifull informasjon fra kundene dine, noe som hjelper deg med å utvikle tjenestene dine og forbedre kundeopplevelsen. Resultatene er enkle å dele mellom personalet på dashbordet.

Informasjon er alltid tilgjengelig

Kundene dine vil selvsagt også sette pris på muligheten til å få kvitteringer og informasjon om hjemmepleie via e-post. Med dette vil de ha all informasjonen de trenger for, og kan sjekke instruksjonene når som helst. For en veterinærpraksis er dette en praktisk måte å bevege seg mot et papirløst kontor.