Gårdsdyrklinikk

Gårdsdyrklinikker har delvis andre behov og utfordringer enn andre klinikker.

Vi mener for eksempel at det er viktig å utvikle nye ferdigheter for å engasjere seg med gårdskunder, og Provet Cloud kan hjelpe med denne utfordringen.

Bruk av Provet Cloud betyr at du kan bruke mer tid på pasienter i stedet for administrasjon. Du er ett klikk unna informasjonen du trenger, alt er tilgjengelig på dashbordet. Med hjelp av søkefeltet kan du slå opp kunder, pasienter, medisiner og prosedyrer (inkludert priser).

Nettbasert booking, automatiserte SMS og e-poster, kundepåminnelser, telemedisin verktøy og verktøy for måling av kundetilfredshet er kraftige funksjoner for å engasjere dine kunder. Nettbasert booking gjør det mulig for kundene å selv bestille avtaler, selv når du ikke har tid til å svare på telefonen, automatiserte påminnelser om besøk og vaksinasjoner, utsending av  konsultasjonsrapporter og råd om hjemmepleie hjelper alle kundene til å bli lykkelige. E-post, videolinker og telefonsamtaler har fordelen av å kunne overvinne pasientens geografiske isolasjon.

Med Provet Cloud kan du tilpasse systemet i henhold til dine behov. Du kan for eksempel lage dine egne skjemaer og lister, importere og eksportere data, forbedre effektiviteten med forhåndsdefinerte prosedyrer, automatisere vanlige veterinærbehandlinger og redusere manuelt input.

Med pasient- og kunderegister kan du holde all informasjon om besøk, diagnoser, behandlinger, fakturering og kommunikasjon på ett sted, og effektivt søke og bla databasens historie. Du kan lagre kundens navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse, og til og med inkludere notater relatert til kunden. For dyrene kan du lagre mer omfattende informasjon: i tillegg til de grunnleggende dataene, er det mulig å lagre identifikasjonsdata, for eksempel et mikrochipnummer eller en tatoveringsidentifikator, og også inkludere bilder, tekstfiler og PDF-filer.

I rapportdelen av Provet Cloud kan du opprette ulike rapporter med ulike filtreringsalternativer for økonomiske resultater og effektivitetsdata, lagerbruk og status eller rapporter om konsultasjonsdetaljer som bruk av medisin, diagnose eller for eksempel rapporter av behandlede arter. Du kan også se rapportene fra tilbakemeldinger fra kunder. Alle rapporter kan eksporteres til PDF og Excel for videre bruk.

Provet Cloud kundestøtten lar deg ikke i stikken. Du kan kontakte oss ved hjelp av Provet Clouds innebygde chatt eller via e-post, eller bruke vår online kunnskapsbase. Alle disse alternativene er inkludert i Provet Cloud-planen uten ekstra kostnader, og hvis du har en betalt plan, får du også kundestøtte via telefon.