Comunicazioni con i clienti

Grazie a Provet Cloud è facile interagire con i propri clienti. È possibile inviare loro promemoria per gli appuntamenti e messaggi personalizzati utilizzando sia SMS che e-mail. Inoltre, i nostri pacchetti Pro e Premium offriranno l’opportunità di inviare promemoria per check-up, controlli, vaccinazioni in modo completamente automatizzato. La cura del cliente avrà un tocco in più!

Feedback utile

Come ben sai la soddisfazione del cliente è fondamentale per la tua attività. Con Provet Cloud potrai ricevere tutti i commenti che i tuoi clienti lasciano durante la loro visita: l’email post visita può essere accompagnata da un feedback form. Questo ti permette di raccogliere informazioni preziose dai tuoi clienti, aiutandoti a sviluppare i tuoi servizi e migliorare l’esperienza dei clienti. I risultati sono facili da condividere sul pannello di controllo.

Informazioni sempre disponibili

I tuoi clienti apprezzeranno anche la possibilità di ottenere ricevute e informazioni sugli accorgimenti da adottare a casa via e-mail. Avranno così a portata di mano tutte le informazioni necessarie; potranno inoltre accedere alle istruzioni in qualsiasi momento. Per la pratica veterinaria questo è un passo importante verso una completa gestione digitale, senza carta.