Allevamenti

Le pratiche in allevamento hanno bisogni e richieste particolari rispetto ad altri tipi di pratiche veterinarie.

Crediamo che sia importante avere la capacità coinvolgere i clienti in modo sempre più efficace e Provet Cloud può aiutarti in questa sfida.

Usare Provet Cloud ti permette di concentrare il tuo tempo per i pazienti piuttosto che per la gestione della pratica veterinaria giornaliera. Difatti sono a portata di “click” tutte le informazioni di cui hai bisogno nel pannello di controllo e attraverso la barra di ricerca puoi direttamente ricercare clienti, pazienti, farmaci o procedure (compresi i prezzi).

Prenotazione online, SMS ed e-mail automatizzati, promemoria per i clienti, strumenti di telemedicina e strumenti di misurazione della soddisfazione del cliente sono potenti funzionalità in grado di coinvolgere i clienti. Per esempio, la  prenotazione online consente ai tuoi clienti di prenotare una visita anche quando non  hai il la possibilità di rispondere al telefono e di organizzare gli appuntamenti manualmente oppure l’invio dei promemoria automatici per future visite/trattamenti e dei referti delle visite sono in grado di aiutare a rafforzare la fedeltà dei tuoi clienti. Inoltre, le e-mail e i collegamenti video, come d’altronde anche le telefonate, possono superare l’isolamento geografico di alcuni allevamenti.

 

 

Provet Cloud consente di personalizzare il sistema in base alle proprie esigenze. È possibile creare, ad esempio, moduli ed elenchi, importare ed esportare dati, migliorare l’efficienza con procedure pre-progettate, automatizzare i trattamenti veterinari comuni e ridurre l’input manuale.

Con i record del paziente e del cliente è possibile conservare in un unico luogo tutte le registrazioni di visita, diagnosi, trattamento, fatturazione e comunicazione, cercare e sfogliare la cronologia del database in modo efficiente. È possibile memorizzare il nome, l’indirizzo, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail del cliente e includere anche le note relative al cliente. Per gli animali è possibile memorizzare informazioni più complete: oltre ai dati di base è possibile memorizzare dati di identificazione, come un numero di microchip o un identificatore del tatuaggio, nonché includere immagini, file di testo e file PDF.

Nella sezione Report di Provet Cloud è possibile creare statistiche personalizzate con diverse opzioni ​di filtraggio come, ad esempio, quelle riferite alle prestazioni  finanziarie e il personale considerato, all’utilizzo e allo stato delle risorse, ai dettagli  di visita come l’uso di medicinali o alle diagnosi e alle tipologie di specie trattate. È  inoltre possibile visualizzare le statistiche riguardanti i feedback dei clienti. Inoltre  tutte le statistiche possono essere esportate in formato PDF e Excel per ulteriori  ut​ilizzi. 

Il team di supporto di Provet Cloud non lascerà mai solo il veterinario. Puoi  contattarci con la chat online integrata in Provet Cloud o via e-mail o utilizzando il  nostro database di informazioni online. Tutte queste opzioni sono già incluse nel tuo piano Provet Cloud senza costi aggiuntivi, e con un piano aggiuntivo a pagamento,  riceverai assistenza anche per telefono.