Ügyfélkommunikáció

Az ügyfelekkel való interakció könnyedén elvégezhető a Provet Cloud szolgáltatásban. Emlékeztetőket és személyre szabott üzeneteket küldhet SMS-ben vagy e-mailben. Továbbá a Pro és Premium szolgáltatáscsomagok lehetővé teszik Önnek, hogy teljesen automatizált egészségügyi ellenőrzésre, vakcináztatásra vonatkozó emlékeztetőket küldjön!

A visszajelzés fontos!

Feltehetően Ön is úgy véli, hogy az ügyfelek visszajelzése döntő fontosságú a vállalkozásfejlesztés számára. A Provet Cloud szolgáltatásban a látogatás után visszajelzést kaphat ügyfeleitől. A visszajelzéseket Ön e-mailes formában fogja megkapni. Ez lehetővé teszi, hogy értékes információkat gyűjtsön be ügyfeleitől, melyek segítenek a szolgáltatások fejlesztésében és az ügyfél-élmény fokozásában. Az eredményeket könnyedén eljuttathatja a személyzet más tagjai számára is.

Mindig elérhető információ

Ügyfelei számára bizonyosan nagy könnyebbség lesz, hogy e-mailben is megkapják a költségekre és a kezelésekre vonatkozó információkat. Így ők is rendelkeznek majd a szükséges információkkal, és bármikor ellenőrizhetik azt is, hogy az utasításoknak megfelelően jártak-e el. Az állatorvosi gyakorlat számára ez egy kényelmes módja a papírmentes ügyintézésnek.