Pieneläinklinikat

Työpäivä eläinklinikalla on usein kiireinen ja tapaat sen aikana monta asiakasta ja eläintä.

Provet Cloud tarjoaa monia tehokkaita ominaisuuksia, jotka auttavat pitämään kaiken hallinnassa.

Provet Cloud sujuvoittaa klinikan aikataulujen ja resurssien hallintaa: voit parantaa ajanhallintaasi tehokkaalla kalenterilla, josta näet henkilökunnan ja käyntien aikataulut yhdellä napsautuksella. Henkilökuntasi, tilojesi ja laitteidesi hallinta ja parannus ei ole koskaan ollut helpompaa! Henklökunnan työvuorojen ja aikataulujen suunnitteleminen Provet Cloudissa mahdollistaa myös vapaiden aikojen määrittämisen nettiajanvarausta varten – asiakkaidesi näkemät vapaat ajat perustuvat siihen, mitkä vuorot olet määrittänyt näkyviksi. Toinen todella kätevä ominaisuus on, että voit viedä työvuorotiedoston palkanmaksuun tai tulostaa sen vaikkapa taukohuoneesi ilmoitustaululle.

Monella klinikalla puhelin soi jatkuvasti. Provet Cloudissa asiakkailla on mahdollisuus varata aika tavallisimpiin toimenpiteisiin verkossa, juuri silloin kun heille parhaiten sopii. Asiakkaasi ihastuvat siihen ja sinä optimoit tehokkuutesi. Moni klinikka on kertonut saaneensa lisää asiakkaita nettiajanvarauksen käyttöönoton jälkeen.

Provet Cloudissa voit myös kerätä palautetta asiakkailtasi käynnin jälkeen liittämällä heille lähettämääsi sähköpostiin palautelomakkeen. Näin saat koottua tärkeää tietoa, jonka avulla pystyt parantamaan palveluasi ja asiakaskokemusta. Tulokset on helppo jakaa työpöydällä koko henkilökunnan kesken.

Täysin automaattiset muistutukset tarkoittaa, että tietty tapahtuma, kuten lääkkeen tai toimenpiteen lisääminen käynnillä, laukaisee ennalta määritetyn muistutuksen, joka lähetetään automaattisesti asiakkaalle. Saatat esimerkiksi haluta, että asiakkaalle lähetetään rokotusmuistutus 365 päivää sen jälkeen, kun tietty rokote on lisätty käyntiin. 

Varastonhallinta mahdollistaa varastosi hallinnan, hintalistojen laatimisen ja tuoteluettelon seuraamisen yhdestä paikasta. Voit myös kätevästi viedä tietoja tilintarkastusta varten. Myytävien tuotteiden hallinta ja tilausten lähettäminen tavarantoimittajille suoraan Provet Cloudista sujuvoittaa huomattavasti päivittäistä työtä.

Provet Cloudin raporttiosiossa voit luoda monenlaisia raportteja erilaisilla taloudellisen suorituskyvyn ja tehokkuuden, varaston käytön ja tilan, käynnin yksityiskohtien (kuten lääkkeiden käyttö ja diagnoosi) tai hoidettujen lajien suodattimilla. Voit tarkastella myös asiakaspalauteraportteja. Kaikki raportit voit muuttaa PDF- tai Excel-muotoon jatkokäyttöä varten.

Katso video Paw Paws -klinikalta, joka on yksi tyypillisistä pieneläinklinikka-asiakkaistamme.