KKK

Jah, saate. Iga osakonnal või kliinikul on oma kuupõhine kasutusplaan. Need võivad ka üksteisest erineda.

Ärge muretsege, me ei blokeeri Teie kontot koheselt. Provet Cloud teavitab Teid piirmäära ületamisest ning soovitab lahendust. Teil on aega, et mõelda plaani vahetuse üle; samal ajal töötab süsteem normaalselt edasi. Kui otsustate mitte plaani muuta, lõpetab Provet Cloud vastuvõttude lubamise, kuid loomulikult jääb ligipääs olemasolevale infole ning seda on võimalik ka eksportida.

Jah, on. Me ei piira Provet Cloudi kasutust kasutajate arvu või seadmete arvu alusel. Soovitame igal kasutajal kasutada oma kontot, et info andmete kasutuse ja sisestamise osas oleks täpselt salvestatud. Võite lasta kasutajatel kontod ise luua või teha seda nende eest. Provet Cloudi saate kasutada igas seadmes, millel on internetibrauser ja töötav internetiühendus. Me usume, et veterinaarpraksise tarkvara peaks olema lihtsasti ligipääsetav ilma piiranguteta.

Jah, see on tõsi. Saate tasuta versiooni kasutada ilma ajapiiranguta.

Provet Cloud on oma põhimõttelt veebipõhine programm, mis ei nõua allalaadimist ega installeerimist. Saate Provet Cloudile ligi igast seadmest, millel on internetibrauser ja töötav internetiühendus. Vali kasutusplaan ning registreeru otse siit veebilehelt. Esimene kuu kasutust on iga plaani puhul tasuta. Registreerumisel saate esimese konto luua ning saate ka oma Provet Cloudi veebiaadressi.

Saate sisestada deebet- või krediitkaardiandmed. Aktsepteerime Visa ja MasterCardi kaarte.

Ei, hinnad ei sisalda käibemaksu. Provet Cloud on teenus ettevõttelt ettevõttele. Kui sisestate kehtiva Euroopa Liidu käibemaksunumbri, siis käibemaksu ei lisata.

Ei. Saate Provet Cloudi kasutust alustada kohe tasuta plaani alusel ning kui Provet Cloud teile meeldib, võite igal ajal hakata kasutama tasulist plaani, mille puhul on krediitkaardiandmeid vaja.

Oma tellimust saate hallata Provet Cloudi seadetest. Võite igal ajal minna soodsama või kallima plaani peale – vastavalt oma vajadustele.

Kui Te ei soovi enam Provet Cloudi kasutada, võite igal ajal oma tellimuse katkestada. Teile tagastatakse käimasoleva perioodi eest tehtud ettemaks sõltuvalt kulunud ajast. Samuti võite alati minna tasuta plaani peale. Oma andmed saate süsteemist kätte, kasutades paindlikke eksporfunktsioone.

Telefonituge pakume kõikidele tasuliste plaanide kasutajatele. Numbrid leiate kontaktide lehelt.

Soovitame kiirust vähemalt 1 Mbit/s iga seadme kohta. Ühenduse stabiilsus on veelgi tähtsam.

Provet Cloudil on olemas importfunktsioonid, mille abil saab andmeid importide XLS või XML formaatides. Impordiga saab meie tugitöötaja Teid abistada. Andmete migratsiooni hind sõltub andmete hulgast ja keerukusest, saame Teile hinnapakkumise anda pärast Teie andmetega tutvumist.

Klientidele saab saata SMS-sõnumeid ja e-kirju otse Provet Cloudist. Samuti on võimalik seada üles vastuvõtuaegade meeldetuletuste sõnumid või täisautomaatsed sõnumid (näiteks vaktsineerimise kohta) ja palju muud. Vastuvõtu lõppedes on võimalik saata kliendile tagasisidevorm, arve ja kodujuhend e-posti teel.

Veebipõhine vastuvõtuaegade broneerimine võimaldab Teie klientidel saada vastuvõtuaeg interneti teel – ka siis, kui kliinik on parasjagu suletud või telefoniliin hõivatud. Veebipõhine broneerimine aitab aega kokku hoida nii Teil kui Teie klientidel. Samuti tõstab see klientide hulka.

Te saate detailselt kontrollida, millised teenused veebipõhises broneerimises saadaval on. Samuti saate valida sobivad ajavahemikud ja töötajad. Koos broneeringuga on võimalik saata klientidele juhised, et nad saaksid tulla vastuvõtule õige ettevalmistusega. Saate iga tehtud broneeringu kohta teate.

Teie andmed salvestatakse teistest klientidest eraldiseisvasse andmebaasi. Ainult Teie poolt autoriseeritud kasutajad saavad ligipääsu. Meie töötajad saavad Teie andmetele ligipääsu, kui neil on vaja lahendada võimalikke tekkivaid probleeme programmi töös. Me hoiame Teie andmete varukoopiaid meie omandis olevates serverites Soomes. Kõik andmed on varundatud mitmes serveris ja mitmes füüsilises asukohas.

Iga kliendi andmed on salvestatud eraldi andmebaasi. Nii on välistatud igasugune andmete segunemine või lekked. Kõik andmed on krüpteeritud HTTPS-ühendusega – sama kasutavad näiteks internetipangad. Teie andmeid varundatakse regulaarselt ja automaatselt. Andmed on salvestatud mitmes serveris ja mitmes füüsilises asukohas, kõik need on meie omandis ja asuvad ainult Soomes. Serveritõrke puhul lülituvad sisse varuserverid, et saaksite koheselt programmi ilma viivituseta edasi kasutada.

Andmeid saab eksportida XLSX-formaadis (Microsoft Excel). Kui soovite andmeid eksportida varunduse või aruandluse eesmärgil, siis saab seda teha Provet Cloudi seadetest. Kõikide Provet Cloudis koostatud aruannete puhul on olemas paindlikud eksportfunktsioonid.